入住旅游飯店須知
1、飯店類型與高雄住宿等級的選擇
外出旅游，到達目的地後，第一件事就是安排住宿。隨著我國國際交往和旅游事業的發展，各種類型的旅館悄然而立，主要有：國賓館、高級飯店、高級招待所、保健旅館、溫泉旅館、體育旅館、旅社、客棧、汽車旅館、海濱旅館等等。旅游者可根據自己的經濟實力及愛好前往投宿。
2、預訂與入住
(1)住宿預訂類型
住宿預訂是指飯店與賓客之間達成的一種預期出租或使用客房的協議。為了達成這一協議，賓客一般可采取電話、信函、電報、電傳、傳真、當高雄捷運飯店面洽淡以及電腦終端等形式與飯店聯系訂房事宜。飯店根據客房的使用善，決定能否滿足賓客的預訂要求。一旦訂房協議形成，則該協議具有一定的經濟和法律效力。
現代通訊技術的發展，使住宿預訂工作更加快捷、准確、方便。過去那種簡單而孤立的書信、口頭預訂已逐步被現代化的電腦預訂網絡系統所取代。住宿預訂系統正在走向集團化、連鎖化、國際化。通高雄商務飯店常，住宿預訂可分為臨時性預訂、確認性預訂和保證性預訂幾種主要類型。
A、臨時性預訂。臨時性預訂是住宿預訂種類中最常見、最簡單的一種預訂。它是指賓客的訂房日期與抵店日期已很接近，甚至是抵店當天的訂房。大部分臨時性預訂由開房員受理。由於訂房時間短促，飯店一般無法要求這類賓客預訂付定金，也沒有足夠的時間進行書面確認，只能給予口頭確認，通常受理者會弄清客人的抵店時間和所乘航班、車次後，重復客人的訂房要求，讓客人核對，此外受理者還會提醒客人有無重要注意事項。
B、確認性預訂。確認性預訂是預訂種類中較常用的一種預訂，是指飯店答應為訂房的客人保留客房至某一事先聲明的規定時間，但如果在規定的時間內客人仍未低店，又無任何聲明，則在用房緊張時期，飯店有權將保留的客房出租給未經預訂而直接抵店的客人。確認性預訂高雄飯店訂房的方式大致有兩種：一種是口頭確認，另一種是書面確認。
C、保證性預訂。保證性預訂是指定賓客通過使用信用卡預付定金、簽訂合同等方法，來保證飯店應有的收入，同時飯店會保證為這類賓客提供所需的客房，使雙方建立起一種更為牢靠的關系。下面介紹兩種常用的保證性預訂。 一種是信用卡擔保。賓客在預訂時，要向飯店聲明，將使用信用卡作為預訂房間的付款，並把信用卡的種類、號碼、持卡人姓名和失效期等告訴飯店。如果賓客違約，飯店將通過信用卡收取客人的房費。
一種是預付定金擔保。從飯店角度來說，收取預付定金是最理想的保證性預訂方法。飯高雄飯店推薦店有責任為該類客人保留好所需的房間，並注意向客人解釋取消預訂、退還預付定金的有關政策條文。
由此可見，保證性預訂不僅保證了滿足賓客對住房的需求，同時也確保了飯店在客人訂房而不低店的情況下仍有房費收入。要注意的是：對於賓客來說，由於飯店為他們保留的房間無法再出租給其他賓客，所以即使未使用客房也應付全天的房費。
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